Puede ser el momento de considerar los beneficios de los servicios de TI administrados en Little Rock. Las empresas se estan moviendo cada vez mas hacia sistemas no tradicionales para sus necesidades de infraestructura de TI. Incluso a nivel local, muchas pequenas empresas se estan pasando a los servicios de TI administrados.

Un estudio reciente situa la tasa de crecimiento del gasto en servicios en la nube en 2021 en un 23.1%. Esto se traduce en un total de $332 mil millones. De esa cifra colosal, se estima que al menos $16 mil millones se gastaran en gestion y seguridad en la nube.

A partir de estos hechos y cifras, es evidente que las empresas estan gastando grandes sumas en servicios de gestion de TI. Entonces, hablemos de lo que realmente son los servicios de TI no administrados y administrados y lo que pueden significar para su empresa.

Servicios de TI No Administrados

Los servicios de TI no administrados se refieren a un modelo de "hazlo tu mismo" donde usted y los miembros de su equipo establecen su propia infraestructura de TI. Desde configurar un sitio web hasta manejar la seguridad de datos para su empresa, la responsabilidad es suya. No hay miembros de terceros involucrados en este escenario.

Beneficios de los Servicios de TI No Administrados

La unica ventaja de adoptar un modelo de servicios de TI no administrados es el control absoluto. Tendra autoridad directa sobre su equipo de tecnologia y podra supervisar su trabajo de manera mas cercana. Ademas, tendra la libertad de personalizar datos y redes cuando los necesite.

Desafios con los Servicios de TI No Administrados

Desafortunadamente, hay muchas desventajas en los servicios de TI no administrados, especialmente si no es una empresa con experiencia en tecnologia. Para empezar, probablemente sera mas caro, ya que necesitara contratar profesionales a tiempo completo y componentes de forma ad hoc.

Ademas, terminara dedicando mucho tiempo a un frente no relacionado con el negocio. Los tiempos de inactividad, los ataques a la seguridad de red y otras fallas se han convertido en un fenomeno frecuente. Habria muchos escenarios que requeririan su mejor juicio. Por ejemplo, con que frecuencia quiere respaldar los datos? Que protocolo se debe seguir si hay un incidente de hackeo? Que switch de red se debe usar?

Si opta por los servicios de TI no administrados, preparese para dedicar una parte significativa de su tiempo a lidiar con tales problemas. Esta es una razon importante por la que incluso los profesionales de TI experimentados prefieren los servicios administrados.

Servicios de TI Administrados

Los servicios de TI administrados son las tareas que realiza una agencia tecnologica profesional en nombre de su empresa. Es un modelo de tipo suscripcion donde solo paga por los servicios que utiliza. Cuando se registra con una empresa, puede discutir el alcance del trabajo. La lista de servicios de TI proporcionados podria incluir mantenimiento, solucion de problemas, gestion de red y respaldo de datos.

Beneficios de los Servicios de TI Administrados

Dado que esta contratando a un grupo de profesionales que se especializan en este dominio, hay muchas ventajas en los servicios de TI administrados:

Disponibilidad

Como en cualquier otra industria, la calidad y la satisfaccion del cliente son de suma importancia en el sector de servicios de TI. En un esfuerzo por ayudar a sus clientes, la mayoria de los profesionales estan disponibles 24/7 para resolver cualquier problema. Generalmente estan a solo una llamada telefonica o un ticket de cliente de distancia.

Esta es una excelente adicion de valor para su empresa. Su equipo no tiene que ser despertado en medio de la noche o trabajar en turnos. Al mismo tiempo, no tiene que comprometer su negocio debido a una falla de red o servidor.

Naturaleza de Resolucion de Problemas

Un equipo de TI interno tipicamente consiste en generalistas que pueden reducir los tiempos de inactividad y resolver problemas menores. Sin embargo, carecen de la experiencia para resolver problemas mayores o interrupciones. Aqui es donde un equipo de servicios de TI administrados puede ser util.

Las agencias especializadas tienen expertos en ciberseguridad, ingenieros de red y desarrolladores en sus equipos. Pueden evaluar una situacion y ponerlo en funcionamiento independientemente del problema.

Ahorro de Costos

Digamos que su negocio de ropa en linea enfrenta cuatro horas de tiempo de inactividad cada mes. Ademas, necesita ejecutar respaldos, mantenimiento y actualizaciones. Esto significa que necesita entre 2 y 8 miembros de TI en su nomina, dependiendo de la escala.

Si decide contratar una agencia para servicios de TI administrados en Little Rock, los contratistas se encargaran de sus requisitos a una fraccion del costo. Ademas, puede obtener acceso a nuevo software empresarial y actualizaciones a un buen precio.

Estos servicios tambien pueden ayudar a empresas de rapido crecimiento y negocios estacionales. Si su negocio se especializa solo en ropa de invierno, podria no tener el mismo nivel de requisitos durante las temporadas bajas. Entonces, puede reducir su ancho de banda y frecuencia de respaldo durante periodos no pico para ahorrar dinero.

Desafios con los Servicios de TI Administrados

Si bien los beneficios de los servicios de TI administrados son significativos, tambien debe ser consciente de los posibles riesgos de externalizar sus necesidades de TI. Algunos de estos desafios pueden incluir lo siguiente:

  1. Podria haber instancias de mala comunicacion entre usted y el proveedor de servicios. Incluso podria llevar a conflictos, especialmente si la agencia no entiende sus necesidades empresariales.
  2. Necesitara dar acceso de alto nivel para que el equipo externo opere sin problemas. La empresa de gestion de TI debe ser lo suficientemente confiable para evitar fugas de datos no deseadas, pero el riesgo sigue existiendo.
  3. Migrar de un sistema a otro toma tiempo. En particular, si ha estado gestionando la configuracion de TI con la ayuda de miembros del equipo interno, transferir datos y controles sin problemas a la agencia podria ser tedioso.

Como puede ver, los desafios potenciales de los servicios de TI administrados son abundantes, y no deben ignorarse. Sin embargo, tipicamente pueden mitigarse facilmente: todo lo que necesita es una empresa profesional, reputada y responsable para sus necesidades de TI.

Conclusion

Evidentemente, los servicios de TI administrados tienen muchas ventajas sobre los autoservidos. Son economicos, sin complicaciones y eficientes, para empezar. Dicho esto, estos servicios son beneficiosos solo si su empresa depende extensamente de la TI.

Si decide obtener servicios de TI administrados en Little Rock, no busque mas. Scale Technology tiene una gama de soluciones para ofrecer, desde proteccion contra ransomware hasta seguridad de red, servicios en la nube y todos los demas requisitos personalizados. Contactenos para una consulta de TI gratuita hoy!

**DESCRIPCION PARA COMPARTIR EN REDES SOCIALES: Decidir entre servicios de TI administrados y no administrados puede ser dificil. Afortunadamente, tenemos justo lo que necesita! Consulte nuestra lista de pros y contras para ambos tipos de servicios, y determine si los servicios de TI administrados en Little Rock son adecuados para su empresa.