Considere los costos inmediatos y a largo plazo, asi como la capacidad de prevenir amenazas potenciales a sus sistemas de TI, al decidir entre un enfoque reactivo de reparacion bajo demanda y los servicios de TI administrados proactivos.
En un esfuerzo por reducir costos, muchas empresas pequenas y medianas adoptan un enfoque de reparacion bajo demanda para la TI, que implica buscar asistencia profesional solo cuando surge un problema.
Esto es cortoplacista y casi siempre es una mala decision financiera.
Las empresas que priorizan el cuidado preventivo y la escalabilidad sobre los ahorros a corto plazo optan por servicios de TI administrados que monitorean los sistemas de su empresa las 24 horas del dia, los 7 dias de la semana. Al evaluar esta decision critica para su negocio, es importante mirar mas alla de la etiqueta de precio inmediata y examinar las implicaciones a largo plazo. Con un enfoque de servicio de reparacion bajo demanda, puede parecer que su empresa esta ahorrando dinero al abordar los problemas segun sea necesario. Sin embargo, los servicios de TI administrados en realidad pueden ser mas economicos a largo plazo, ya que proporcionan un enfoque proactivo, identificando y diagnosticando problemas potenciales antes de que afecten sus operaciones comerciales diarias.
Cuidado preventivo
El cuidado preventivo extenso es un beneficio importante de los servicios de TI administrados, y es por eso que, a pesar de la mayor inversion inicial, tantas empresas estan dejando cada vez mas el enfoque de reparacion bajo demanda.
Los proveedores de servicios administrados creen profundamente en el cliche "mas vale prevenir que curar."
La inversion mensual de tarifa fija asociada con los servicios de TI administrados resulta en ultima instancia en mayor eficiencia y ahorros significativos, ya que el enfasis en el cuidado preventivo reduce el riesgo de futuros desastres de TI que resultan en tiempo de inactividad y perdida potencial de datos.
Con monitoreo las 24 horas del dia, los 7 dias de la semana, tiene tecnicos listos para responder a una emergencia a cualquier hora del dia, asi como los fines de semana y dias festivos. Hay una tranquilidad que viene con saber que puede enfocarse al 100% en los objetivos de su negocio y no preocuparse por las tarifas exorbitantes e impredecibles de un tecnico de reparacion fuera de horario.
La amenaza del ransomware es real
Independientemente del enfoque de su empresa hacia los servicios de TI, uno de sus objetivos principales deberia ser contar con medidas para ayudar a prevenir ataques de ransomware, durante los cuales las computadoras afectadas son retenidas como rehenes hasta que se pague una tarifa (o rescate). Dependiendo del tipo de ransomware, esa tarifa podria ser desde unos pocos cientos de dolares hasta varios miles.
Desafortunadamente, los costos asociados con el ransomware se extienden mucho mas alla del rescate e incluyen perdidas significativas en productividad.
Segun el FBI, los ataques de ransomware costaron a las empresas al menos $18 millones entre abril de 2014 y junio de 2015, y esa es probablemente una estimacion conservadora. Depender unicamente de los servicios de reparacion bajo demanda resultara en no abordar los problemas subyacentes que llevaron al ataque en primer lugar.
Una infraestructura de TI escalable
Desde reducciones de personal inesperadas hasta un crecimiento dramatico del negocio, cualquier variedad de cambios repentinos puede exponer las limitaciones de sus sistemas de TI. Los servicios de TI administrados subcontratados ofrecen un elemento muy necesario de escalabilidad, asegurando asi que los gastos de TI permanezcan manejables despues de experimentar cualquier crecimiento o expansion repentina. Solo hay un limite de lo que un profesional de TI en sitio puede manejar, y a medida que su empresa se enfoca en enfrentar nuevos desafios, la dependencia de los servicios de reparacion bajo demanda puede limitar su capacidad para capitalizar efectivamente nuevas oportunidades.
Su infraestructura de TI deberia ser un catalizador para el crecimiento continuo en lugar de una barrera para la productividad. En vez de ser un obstaculo, su TI deberia ser una ventaja competitiva que impulse resultados en el balance final y crecimiento en los ingresos.
Los proveedores de servicios de TI administrados trabajan para mejorar las capacidades de su equipo interno para que todos los angulos de sus necesidades de TI se cumplan a diario.
Un enfoque proactivo
Las pequenas empresas, especialmente aquellas que anticipan un crecimiento significativo, estan pasando cada vez mas del enfoque reactivo de reparacion bajo demanda al enfoque mas proactivo de los servicios de TI administrados. Para determinar que servicio es mejor para su empresa, observe detenidamente su presupuesto, el estado actual de su hardware y sus perspectivas de crecimiento. Su decision dependera en gran medida de la necesidad de su empresa de un plan de TI flexible que pueda satisfacer las demandas actuales y futuras.
No tenga miedo de dar el salto y alterar su enfoque actual hacia la TI, particularmente si las crisis constantes de TI estan destrozando su presupuesto y limitando su efectividad operativa.
Un plan de servicios de TI administrados proporciona una base flexible y escalable que permite que su empresa prospere. Como proveedor de servicios administrados de confianza, Scale le ayuda a controlar costos y eliminar riesgos con un plan de tarifa fija que simplifica su presupuesto. Para mas informacion sobre servicios de TI administrados en Little Rock, contacte a Scale hoy al 501-588-3199 y dejenos facilitarle la vida para que pueda enfocar su tiempo y energia en lo que es importante: hacer crecer su negocio.